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Caso #2556475 2026-09-29 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 29/09/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-08-25 12:24:21
Abierto: 2026-09-23 14:27:49
Cerrado: 2026-09-23 14:30:36
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JHON CERPA MEZA LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-COMBO GESTOR
Documento:
KFR323
Registrado:
2024-08-02 11:28:55
Cuenta:
KFR323
: 9185059
RTM: 29/09/2026
SOAT: 26/09/2026
BASE : PREV. INT VIAL
TIPO2: 2010
CEDULA: 9058925
MODELO: 2010
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1591
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: GESTOR EDINSON MERCADO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #530630 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-23 14:30:32
agente 10 call
EL CLIENTE CONFIRMO ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 12:24:21
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-23 14:30:36
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-23 14:27:49
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-23 14:30:36
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