Dashboard / Gestiones / Caso #2556558

Caso #2556558 2026-09-30 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 30/09/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-08-25 12:24:21
Abierto: 2026-09-24 17:34:53
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
CARLOS ANDRÉS MARRUGO RAMOS MOTOCICLETA PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
LXV03D
Registrado:
2024-08-02 11:28:55
Cuenta:
LXV03D
CDA: CDA INTELIGENCIA VIAL CARTAGENA
RTM: 30/09/2026
SOAT: 27/09/2026
BASE : PREV. LA 27
CEDULA: 45591866
MODELO: 2014
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 125
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: ALMACEN Y TALLER AUTOTEC

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #531087 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-24 17:39:11
agente 8 call
SE MARCO POR MICROSIP y WHATSAPP LUEGO DE TRES INTENTOS NO CONTESTO SE LE ENVIA SMS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: NO PERMITE DEJAR BUZON

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 12:24:21
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-24 17:37:21
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-24 17:34:53
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2556558,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-30 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 51005,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2539385,
    "opened_at": "2026-09-24 17:34:53",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-25 12:24:21",
    "updated_at": "2026-09-24 17:37:21",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "xkazOPz8bJ",
    "sin_respuesta_agente": 0
}