Dashboard / Gestiones / Caso #2556585

Caso #2556585 2026-09-25 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 25/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-25 12:24:21
Abierto: 2026-09-21 13:45:05
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
GILBERTO CASTILLA VILLADIEGO LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
BPS514
Registrado:
2024-09-16 14:42:08
Cuenta:
BPS514
: 1047416691
RTM: 25/09/2026
CEDULA: 1047416691
MODELO: 2012
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1597

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #529762 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-21 13:50:17
agente 10 call
NO CONTESTO LA LLAMADAS Y SE LE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: NO PERMITE DEJAR BUZON

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 12:24:21
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-21 13:49:48
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-21 13:45:05
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2556585,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-25 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 92086,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2533618,
    "opened_at": "2026-09-21 13:45:05",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-25 12:24:21",
    "updated_at": "2026-09-21 13:49:48",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "Vyb8Z8Doev",
    "sin_respuesta_agente": 0
}