Dashboard / Gestiones / Caso #2556600

Caso #2556600 2026-09-30 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 30/09/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-08-25 12:24:21
Abierto: 2026-09-25 08:12:59
Cerrado: 2026-09-25 08:18:29
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
LUDIN MARRUGO MARTÍNEZ LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
UGM269
Registrado:
2025-10-01 15:17:09
Cuenta:
UGM269
RTM: 30/09/2026
CEDULA: 1010191840
MODELO: 2018
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1399

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #531111 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-25 08:18:25
agente 10 call
EL CLIENTE CONFIRMO ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 12:24:21
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-25 08:18:29
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-25 08:12:59
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-25 08:18:29
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2556600,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-30 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 314619,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2539472,
    "opened_at": "2026-09-25 08:12:59",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-09-25 08:18:29",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-25 12:24:21",
    "updated_at": "2026-09-25 08:18:29",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "jnegoY99ew",
    "sin_respuesta_agente": 0
}