Dashboard / Gestiones / Caso #2556626

Caso #2556626 2026-09-29 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 29/09/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-08-25 12:24:21
Abierto: 2026-09-23 15:29:16
Cerrado: 2026-09-23 15:32:50
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
EDINSON JAVIER MONTES GALVIS PESADO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
TIA537
Registrado:
2024-09-27 10:38:57
Cuenta:
TIA537
CDA: CDA INTELIGENCIA VIAL CARTAGENA
RTM: 29/09/2026
SOAT: 11/23/2025
CEDULA: 14250164
MODELO: 1986
ORIGEN: MOVILIDAD NOVIEMBRE
CEDULA : 1044915999
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 6925
CILINDRAJE : 6925
PUNTO DE VENTA: CDA INTE VIAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #530648 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-23 15:32:45
agente 10 call
EL CLIENTE CONFIRMO ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 12:24:21
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-23 15:32:50
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-23 15:29:16
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-23 15:32:50
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2556626,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-29 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 100392,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2537754,
    "opened_at": "2026-09-23 15:29:16",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-09-23 15:32:50",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-25 12:24:21",
    "updated_at": "2026-09-23 15:32:50",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "WZdPymqzeK",
    "sin_respuesta_agente": 0
}