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Caso #2556698 2026-09-01 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 01/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 12:24:21
Abierto: 2026-08-29 09:32:34
Cerrado: 2026-08-29 09:35:37
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
FELIPE RAUL TRESPALACIO CARO LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
BPR619
Registrado:
2024-08-30 10:40:24
Cuenta:
BPR619
RTM: 01/09/2026
SOAT: 04/09/2026
TIPO: AUTOMOVIL
CEDULA: 1044925829
MODELO: 2012
POLIZA: TODO RIESGO
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1598

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521806 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-29 09:35:32
agente 8 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL CONDUCTOR DEL VEHICULO DEL CLIENTE QUE INDICA QUE EL SE ACERCARA DIRECTAMENTE AL CDA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 12:24:21
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-29 09:35:37
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-29 09:32:34
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-29 09:35:37
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