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Caso #2556700 2026-09-01 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 01/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 12:24:21
Abierto: 2026-08-29 09:35:41
Cerrado: 2026-08-29 09:40:53
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JORGE ENRIQUE VELEZ MARRUGO LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
MUQ790
Registrado:
2024-08-12 12:50:32
Cuenta:
MUQ790
RTM: 01/09/2026
SOAT: 8/21/2025
TIPO: AUTOMOVIL
CRUCE: 1399
FECHA: 7/7/1905
PLACA: MUQ790
CEDULA: 7937381
MODELO: 2015
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1399
FECHA RTM : 8/25/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521808 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-29 09:40:48
agente 8 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE SE LE OFRECE DESCUENTO INDICA QUE EL LUNES REALIZARA LA RTM
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 12:24:21
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-29 09:40:53
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-29 09:35:41
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-29 09:40:53
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