Dashboard / Gestiones / Caso #2556708

Caso #2556708 2026-09-01 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 01/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 12:24:21
Abierto: 2026-08-29 09:49:55
Cerrado: 2026-08-29 09:52:22
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JAIME ARTURO TORRES PADILLA LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
MGW879
Registrado:
2024-08-02 11:28:55
Cuenta:
MGW879
RTM: 01/09/2026
BASE : PREV. P900
CEDULA: 45687877
MODELO: 2013
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1206

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521816 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-29 09:52:17
agente 8 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE INDICA QUE EL SE ACERCARA AL CDA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 12:24:21
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-29 09:52:22
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-29 09:49:55
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-29 09:52:22
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2556708,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-01 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 50549,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2481735,
    "opened_at": "2026-08-29 09:49:55",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-08-29 09:52:22",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-25 12:24:21",
    "updated_at": "2026-08-29 09:52:22",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "4zbqBRqRdp",
    "sin_respuesta_agente": 0
}