Dashboard / Gestiones / Caso #2556710

Caso #2556710 2026-09-01 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 01/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 12:24:21
Abierto: 2026-08-29 09:52:26
Cerrado: 2026-08-29 09:56:03
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
Julio ANTONIO Caicedo Mercado LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
HXP086
Registrado:
2024-08-30 10:40:24
Cuenta:
HXP086
: 7930928
RTM: 01/09/2026
SOAT: 10/3/2024
CEDULA: 7930928
MODELO: 2015
POLIZA: TODO RIESGO
SERVICIO: RTM
ETIQUETAS: 2015
CILINDRAJE: 1598

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521820 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-29 09:55:57
agente 8 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE INDICA QUE EL SE ACERCARA AL CDA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 12:24:21
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-29 09:56:03
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-29 09:52:26
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-29 09:56:03
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2556710,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-01 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 70227,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2481743,
    "opened_at": "2026-08-29 09:52:26",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-08-29 09:56:03",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-25 12:24:21",
    "updated_at": "2026-08-29 09:56:03",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "l9av0qygdG",
    "sin_respuesta_agente": 0
}