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Caso #2556931 2026-09-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 05/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-25 12:24:21
Abierto: 2026-09-03 16:03:24
Cerrado: 2026-09-03 16:06:31
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
LUIS FERNANDO SALAS MEDRANO LIVIANO CDA INTELIGENCIA VIAL Inf 3015267364 UNO A UNO
Documento:
UEY137
Registrado:
2024-08-24 12:27:37
Cuenta:
UEY137
: 73214446
RTM: 05/09/2026
SOAT: 9/6/2024
FECHA: 1399
CEDULA: 45448413
MODELO: 2016
SERVICIO: RTM
ETIQUETAS: 2016
CILINDRAJE: 1399

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523565 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-03 16:06:28
agente 5 call
CLIENTE MANIFIESTA QUE YA SE ENCUENTRA REALIZANDO LA REVISION TECNICOMECANICA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: FIDELIZADO (ADELANTO SERVICIO)

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 12:24:21
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-03 16:06:31
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-03 16:03:24
Cerrado por:
agente 5 call
2026-09-03 16:06:31
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