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Caso #2556944 2026-09-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 05/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-25 12:24:21
Abierto: 2026-09-03 16:51:45
Cerrado: 2026-09-03 16:54:14
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
ALEXANDER JULIO RINCON PESADO CDA INTELIGENCIA VIAL Inf 3015267364 UNO A UNO
Documento:
UFZ422
Registrado:
2025-09-06 09:44:27
Cuenta:
UFZ422
RTM: 05/09/2026
CEDULA: 1098682366
MODELO: 2012
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 15000

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523614 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-03 16:54:09
agente 5 call
SE DIO INFORMACION AL CLIENTE SOBRE EL VENCIMIENTO DE LA REVISION TECNICOMECANICA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 12:24:21
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-03 16:54:14
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-03 16:51:45
Cerrado por:
agente 5 call
2026-09-03 16:54:14
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