Dashboard / Gestiones / Caso #2557142

Caso #2557142 2026-09-09 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 09/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-25 12:24:21
Abierto: 2026-09-07 16:03:35
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
SANDRA DIAZ RODRÍGUEZ LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
HXQ253
Registrado:
2024-08-31 10:11:03
Cuenta:
HXQ253
: 69022811
RTM: 09/09/2026
SOAT: 11/24/2024
CEDULA: 87067227
MODELO: 2014
SERVICIO: RTM
MOVILIDAD: TODO RIESGO
CILINDRAJE: 1598
COLINDRAJE: 1598

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #525122 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-07 16:18:40
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE
Gestión #525119 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-07 16:18:03
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 12:24:21
Última modificación:
Lina Quintero
2026-09-07 16:17:09
Abierto por:
Lina Quintero
2026-09-07 16:03:35
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2557142,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-09 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 74349,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 7,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2498837,
    "opened_at": "2026-09-07 16:03:35",
    "opened_by": 7,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-25 12:24:21",
    "updated_at": "2026-09-07 16:17:09",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 7,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "WPe9Z6VJaL",
    "sin_respuesta_agente": 0
}