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Caso #2557188 2026-09-10 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 10/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 12:24:21
Abierto: 2026-09-07 11:30:49
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
ASDRUBAL GONZALEZ ALTAONA LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
IYV717
Registrado:
2024-06-07 09:42:42
Cuenta:
IYV717
RTM: 10/09/2026
BASE: CDA INTELIGENCIA
MES : JUNIO
TIPO: AUTOMOVIL
FECHA: 6/6/2024
CEDULA: 1001896689
MODELO: 2017
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1206

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #524821 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-07 11:37:00
agente 5 call
CLIENTE NO CONTESTA NUESTRAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 12:24:21
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-07 11:36:56
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-07 11:30:49
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