Dashboard / Gestiones / Caso #2557192

Caso #2557192 2026-09-10 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 10/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 12:24:21
Abierto: 2026-09-07 11:55:10
Cerrado: 2026-09-07 11:59:48
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
JAIRO JESÚS ELEN GONZALEZ LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
WNK092
Registrado:
2024-08-30 10:40:24
Cuenta:
WNK092
RTM: 10/09/2026
SOAT: 10/11/2024
CEDULA: 79739341
MODELO: 2015
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 2771

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #524843 CAIDA MICROSIP
2026-09-07 11:59:43
agente 5 call
CLIENTE MANIFIESTA QUE NO CUENTA CON EL VEHICULO PORQUE FUE VENDIDO.
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 12:24:21
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-07 11:59:48
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-07 11:55:10
Cerrado por:
agente 5 call
2026-09-07 11:59:48
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2557192,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-10 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 70152,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2495616,
    "opened_at": "2026-09-07 11:55:10",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-09-07 11:59:48",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-25 12:24:21",
    "updated_at": "2026-09-07 11:59:48",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "MvbmxR1RaY",
    "sin_respuesta_agente": 0
}