Dashboard / Gestiones / Caso #2557226

Caso #2557226 2026-09-11 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 11/09/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-08-25 12:24:21
Abierto: 2026-09-08 17:42:05
Cerrado: 2026-09-11 13:57:39
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
SANTIAGO QUINTERO Giraldo LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
ATH383
Registrado:
2025-09-12 22:20:17
Cuenta:
ATH383
RTM: 11/09/2026
SOAT: 11/09/2026
CEDULA: 8430096
MODELO: 1988
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 2000

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #526873 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-11 13:57:35
Lina Quintero
ASESORIA POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #525542 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-08 17:48:22
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 12:24:21
Última modificación:
Lina Quintero
2026-09-11 13:57:39
Abierto por:
Lina Quintero
2026-09-08 17:42:05
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-09-11 13:57:39
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2557226,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-11 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 307671,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 7,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2500507,
    "opened_at": "2026-09-08 17:42:05",
    "opened_by": 7,
    "closed_at": "2026-09-11 13:57:39",
    "closed_by": 7,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-25 12:24:21",
    "updated_at": "2026-09-11 13:57:39",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 7,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "WZdPymn4eK",
    "sin_respuesta_agente": 0
}