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Caso #2557230 2026-09-11 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 11/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-25 12:24:21
Abierto: 2026-09-09 11:20:11
Cerrado: 2026-09-09 11:23:50
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
YURY MARCELA ZULUAGA GALVIS MOTOCICLETA PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
CRI01F
Registrado:
2024-08-31 10:11:03
Cuenta:
CRI01F
: 1036422831
CDA: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
RTM: 11/09/2026
SOAT: 12/09/2026
FECHA: 9/11/2024
CEDULA: 1036422831
MODELO: 2020
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 125

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #525689 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-09 11:23:46
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE DEL COMBO, Y SE ESTARA ACERCANDO EL DIA 10 DE SEPTIEMBRE.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 12:24:21
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-09 11:23:50
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-09 11:20:11
Cerrado por:
agente 5 call
2026-09-09 11:23:50
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