Dashboard / Gestiones / Caso #2557239

Caso #2557239 2026-09-11 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 11/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-25 12:24:21
Abierto: 2026-09-09 09:25:10
Cerrado: 2026-09-09 09:29:28
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
JHAN CARLOS GARCÍA PADILLA PESADO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
YHK144
Registrado:
2024-09-02 15:20:52
Cuenta:
YHK144
RTM: 11/09/2026
SOAT: 8/4/1912
TIPO: 2005
TIPO2: 4600
CEDULA: 1044390943
MODELO: 2005
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 4600

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #525583 CAIDA MICROSIP
2026-09-09 09:29:24
agente 5 call
CLIENTE NO SE ENCUENTRA EN LA CIUDAD DE CARTAGENA, SINO EN BARRAANQUILLA, Y ACTUALMENTE NO CUENTA CON LA PLACA DE SU VEHICULO SINO CON OTRA.
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 12:24:21
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-09 09:29:28
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-09 09:25:10
Cerrado por:
agente 5 call
2026-09-09 09:29:28
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2557239,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-11 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 76849,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2500757,
    "opened_at": "2026-09-09 09:25:10",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-09-09 09:29:28",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-25 12:24:21",
    "updated_at": "2026-09-09 09:29:28",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "K9b61onRaE",
    "sin_respuesta_agente": 0
}