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Caso #2557267 2026-09-12 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 12/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-25 12:24:21
Abierto: 2026-09-10 08:45:06
Cerrado: 2026-09-10 08:48:27
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
MARIO ANTONIO SUAREZ CAUSADA LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
HTW330
Registrado:
2025-09-12 22:20:17
Cuenta:
HTW330
RTM: 12/09/2026
SOAT: 11/09/2026
CEDULA: 900221220
MODELO: 2014
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 2499

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #526021 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-10 08:48:24
agente 5 call
SE DIO DESCUENTO AL CLIENTE EN SU REVISION TECNICOMECANICA Y SE ESTARA ACERCANDO ENTRE 11 Y 12 DE SEPTIEMBRE
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 12:24:21
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-10 08:48:27
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-10 08:45:06
Cerrado por:
agente 5 call
2026-09-10 08:48:27
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