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Caso #2557334 2026-09-13 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 13/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-25 12:24:21
Abierto: 2026-09-10 09:51:09
Cerrado: 2026-09-10 09:54:09
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
ALEXANDER MURILLO PARDO PESADO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
SPL210
Registrado:
2025-09-16 10:43:39
Cuenta:
SPL210
RTM: 13/09/2026
CEDULA: 17659636
MODELO: 2012
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 14945

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #526076 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-10 09:54:06
agente 5 call
CLIENTE MANIFIESTA QUE YA REALIZO LA REVISION TECNICOMECANICA DEL VEHICULO EN OTRO CDA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: FIDELIZADO (ADELANTO SERVICIO)

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 12:24:21
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-10 09:54:09
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-10 09:51:09
Cerrado por:
agente 5 call
2026-09-10 09:54:09
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