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Caso #2557478 2026-09-16 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 16/09/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-08-25 12:24:21
Abierto: 2026-09-11 17:38:09
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
José David Mena Morante LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
UEX764
Registrado:
2025-09-20 11:55:58
Cuenta:
UEX764
RTM: 16/09/2026
SOAT: 11/07/2026
CEDULA: 45593752
MODELO: 2015
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CDA INTELIGENCIA VIAL CARTAGENA
ORIGEN 2: CAR WARSH CLINIC
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 796
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #527119 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-11 17:40:52
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 12:24:21
Última modificación:
Lina Quintero
2026-09-11 17:40:22
Abierto por:
Lina Quintero
2026-09-11 17:38:09
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