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Caso #2557612 2026-09-19 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 19/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-25 12:24:21
Abierto: 2026-09-15 11:33:21
Cerrado: 2026-09-19 15:48:48
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
ERNESTO DE JESUS ESTRADA GORDON LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
DJQ982
Registrado:
2024-08-29 11:56:46
Cuenta:
DJQ982
: 1044920036
RTM: 46284
CEDULA: 1235042178
MODELO: 2014
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 2400

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #529548 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-19 15:48:42
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE SE ACERCARA EL DIA 21 DE SEPT
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #527987 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-15 11:44:15
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 12:24:21
Última modificación:
Lina Quintero
2026-09-19 15:48:48
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-09-15 11:33:21
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-09-19 15:48:48
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