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Caso #2557965 2026-09-28 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 28/09/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-08-25 12:24:21
Abierto: 2026-09-23 11:12:27
Cerrado: 2026-09-23 11:24:38
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
VICTOR ALFONSO JIMENEZ SÁNCHEZ LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
IET677
Registrado:
2024-10-03 14:04:34
Cuenta:
IET677
RTM: 28/09/2026
MES : JUNIO
SOAT: 25/09/2026
CEDULA: 1047433611
MODELO: 2015
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1399

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #530553 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-23 11:24:35
Lina Quintero
ASESORIA POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #530548 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-23 11:18:31
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 12:24:21
Última modificación:
Lina Quintero
2026-09-23 11:24:38
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-09-23 11:12:27
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-09-23 11:24:38
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