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Caso #2558011 2026-09-29 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 29/09/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-08-25 12:24:21
Abierto: 2026-09-23 17:57:57
Cerrado: 2026-09-23 18:06:34
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
REYNALDO MENDOZA CASTILLO LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
BPT175
Registrado:
2024-08-31 10:11:03
Cuenta:
BPT175
RTM: 29/09/2026
CEDULA: 45420123
MODELO: 2013
CEDULA : 9072015
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1998
CILINDRAJE : 1998

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #530723 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-23 18:05:30
agente 10 call
EL CLIENTE NO SE ENCUENTRA, PERO SI VA A HACER LA RTM NOS VAMOS A ESTAR COMUNICANDO POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 12:24:21
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-23 18:06:34
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-23 17:57:57
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-23 18:06:34
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