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Caso #2558035 2026-09-30 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 30/09/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-08-25 12:24:21
Abierto: 2026-09-25 09:01:05
Cerrado: 2026-09-25 16:06:21
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
CHRISTIAN ALTAMAR OROZCO MOTOCICLETA PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
WDB70E
Registrado:
2025-10-01 15:17:09
Cuenta:
WDB70E
RTM: 30/09/2026
SOAT: 19/09/2026
CEDULA: 1047511326
MODELO: 2019
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 98

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #531254 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-25 16:06:16
Lina Quintero
ASESORIA POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #531127 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-25 09:06:18
agente 10 call
NO CONTESTO LA LLAMADAS SE LE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: NO PERMITE DEJAR BUZON

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 12:24:21
Última modificación:
Lina Quintero
2026-09-25 16:06:21
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-25 09:01:05
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-09-25 16:06:21
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