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Caso #2566795 2026-09-01 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 01/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 17:22:18
Abierto: 2026-08-29 15:51:13
Cerrado: 2026-08-29 15:55:21
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
ERVIS URBINA MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL-COMBO UNO A UNO
Documento:
CBH41F
Registrado:
2024-09-24 18:42:38
Cuenta:
CBH41F
RTM: 01/09/2026
SOAT: 01/09/2026
TIPO: MOTO
CEDULA: 63461149
MODELO: 2020
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
FECHA DE NACIMIENTO: 8/29/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: VOZ A VOZ

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #522011 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-29 15:55:17
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION A UN FAMILIAR, Y LE HARA SABER LA INFORMACION AL PROPIETARIO DE LA MOTO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: RECIBE INF. FAMILIAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 17:22:18
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-29 15:55:21
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-29 15:51:13
Cerrado por:
agente 5 call
2026-08-29 15:55:21
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