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Caso #2566803 2026-09-01 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 01/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 17:22:18
Abierto: 2026-08-29 16:25:57
Cerrado: 2026-08-29 16:59:30
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
 FABIO ANDRES CAMPOS BARRAGAN MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL-RTM UNO A UNO
Documento:
PGH95D
Registrado:
2024-09-24 18:42:38
Cuenta:
PGH95D
RTM: 01/09/2026
TIPO: MOTO
CEDULA: 109622188
MODELO: 2015
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99
FECHA DE NACIMIENTO: 8/29/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CLIENTE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #522043 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-29 16:59:26
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION A LA MAMA DEL CLIENTE SOBRE EL VENCIMIENTO DE LA REVISION TECNICOMECANICA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 17:22:18
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-29 16:59:30
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-29 16:25:57
Cerrado por:
agente 5 call
2026-08-29 16:59:30
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