Dashboard / Gestiones / Caso #2566826

Caso #2566826 2026-09-02 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 02/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-25 17:22:18
Abierto: 2026-09-01 16:23:49
Cerrado: 2026-09-01 16:26:22
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
NARDY ALEJANDRA VALDES JIMENEZ MOTO CDA FERROCARRIL 3243049939 -3002229094 UNO A UNO
Documento:
SQJ83F
Registrado:
2024-08-02 11:28:55
Cuenta:
SQJ83F
: 1096189278
RTM: 02/09/2026
SOAT: 02/09/2026
TIPO: MOTO
BASE : PREV. INT VIAL
CEDULA: 1096189278
MODELO: 2022
SERVICIO: COMBO
ETIQUETAS: 124
CILINDRAJE: 124
FECHA DE NACIMIENTO: 9/2/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CLIENTE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #522747 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-01 16:26:19
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE SE ACERCARA CUANDO LLEGUE A LA CIUDAD
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 17:22:18
Última modificación:
Lina Quintero
2026-09-01 16:26:22
Abierto por:
Lina Quintero
2026-09-01 16:23:49
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-09-01 16:26:22
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2566826,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-02 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 50496,
    "campana_id": 24,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 7,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2486867,
    "opened_at": "2026-09-01 16:23:49",
    "opened_by": 7,
    "closed_at": "2026-09-01 16:26:22",
    "closed_by": 7,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-25 17:22:18",
    "updated_at": "2026-09-01 16:26:22",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 7,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "WZdPyjB2eK",
    "sin_respuesta_agente": 0
}