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Caso #2566854 2026-09-02 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 02/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-25 17:22:18
Abierto: 2026-09-01 17:11:26
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
JOVANI GARRIDO CASTRO MOTO CDA FERROCARRIL 3243049939 -3002229094 UNO A UNO
Documento:
BJV93A
Registrado:
2024-08-22 10:34:01
Cuenta:
BJV93A
: 91422790
RTM: 02/09/2026
SOAT: 8/8/2025
TIPO: MOTO
FECHA: 90
CEDULA: 91422790
MODELO: 1997
MODELO : 1997
SERVICIO: RTM
ETIQUETAS: 90
CILINDRAJE: 90
FECHA DE NACIMIENTO: 8/31/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: REDES SOCIALES

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #522833 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-01 17:15:26
agente 5 call
CLIENTE NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE ENVIO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 17:22:18
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-01 17:15:26
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-01 17:11:26
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