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Caso #2566926 2026-09-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 05/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-25 17:22:18
Abierto: 2026-09-03 18:09:46
Cerrado: 2026-09-03 18:11:49
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
LUIS RUEDA MOTO CDA FERROCARRIL 3243049939 -3002229094 PUNTO DE VENTA
Documento:
REB68C
Registrado:
2024-09-10 15:35:36
Cuenta:
REB68C
RTM: 05/09/2026
SOAT: 14/09/2026
TIPO: MOTO
CEDULA: 37577488
MODELO: 2013
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 114
COLINDRAJE: 114
FECHA DE NACIMIENTO: 9/6/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PUNTO DE VENTA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523695 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-03 18:11:46
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, Y SE ACERCARA EL 5 DE SEPTIEMBRE.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 17:22:18
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-03 18:11:49
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-03 18:09:46
Cerrado por:
agente 5 call
2026-09-03 18:11:49
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