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Caso #2566948 2026-09-06 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 06/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-25 17:22:18
Abierto: 2026-09-04 15:54:32
Cerrado: 2026-09-04 15:57:06
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
RENE DAVILA MOTO CDA FERROCARRIL 3243049939 -3002229094 PUNTO DE VENTA
Documento:
JWS06B
Registrado:
2024-09-02 15:20:52
Cuenta:
JWS06B
RTM: 06/09/2026
SOAT: 05/09/2026
CEDULA: 91445224
MODELO: 2008
POLIZA: POLIZA RC
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149
COLINDRAJE: 149
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PUNTO DE VENTA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #524025 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-04 15:57:03
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, Y SE ACERCARA LA OTRA SEMANA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 17:22:18
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-04 15:57:06
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-04 15:54:32
Cerrado por:
agente 5 call
2026-09-04 15:57:06
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