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Caso #2566952 2026-09-06 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 06/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-25 17:22:18
Abierto: 2026-09-04 15:43:23
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
 TEODORO ROBLES AMAYA MOTO CDA FERROCARRIL 3243049939 -3002229094 PUNTO DE VENTA
Documento:
ECH86E
Registrado:
2024-09-10 15:35:36
Cuenta:
ECH86E
RTM: 06/09/2026
SOAT: 06/09/2026
TIPO: MOTO
CEDULA: 37577176
MODELO: 2017
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 113
COLINDRAJE: 113
FECHA DE NACIMIENTO: 9/6/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PUNTO DE VENTA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #524016 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-04 15:48:17
agente 5 call
CLIENTE NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 17:22:18
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-04 15:48:17
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-04 15:43:23
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