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Caso #2566967 2026-09-06 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 06/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-25 17:22:18
Abierto: 2026-09-04 17:08:10
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
MARTHA NIEVES QUIROGA MOTO CDA FERROCARRIL 3243049939 -3002229094 PUNTO DE VENTA
Documento:
BCJ47
Registrado:
2024-08-12 12:50:32
Cuenta:
BCJ47
RTM: 06/09/2026
TIPO: MOTO
CRUCE: 2007
FECHA: 4/8/1900
CEDULA: 1097990945
MODELO: 2007
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99
COLINDRAJE: 99
FECHA DE NACIMIENTO: 9/6/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: GESTOR DESCUENTO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #524126 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-04 17:17:07
agente 5 call
CLIENTE NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 17:22:18
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-04 17:17:07
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-04 17:08:10
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