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Caso #2566977 2026-09-07 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 07/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 17:22:18
Abierto: 2026-09-04 17:41:59
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
EDUARDO RUEDA CORDERO MOTO CDA FERROCARRIL 3243049939 -3002229094 UNO A UNO
Documento:
YNZ34F
Registrado:
2024-09-10 15:35:36
Cuenta:
YNZ34F
RTM: 07/09/2026
SOAT: 07/09/2026
TIPO: MOTO
CEDULA: 1005182049
MODELO: 2022
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 197
COLINDRAJE: 197
FECHA DE NACIMIENTO: 9/7/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CLIENTE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #524156 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-04 17:45:09
agente 5 call
CLIENTE NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 17:22:18
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-04 17:45:09
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-04 17:41:59
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