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Caso #2566980 2026-09-07 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 07/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 17:22:18
Abierto: 2026-09-04 17:50:07
Cerrado: 2026-09-04 17:52:36
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
RAMIRO MARIN MOTO CDA FERROCARRIL 3243049939 -3002229094 UNO A UNO
Documento:
EHV09F
Registrado:
2024-09-10 15:35:36
Cuenta:
EHV09F
RTM: 07/09/2026
SOAT: 08/09/2026
TIPO: MOTO
CEDULA: 91427843
MODELO: 2020
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 109
COLINDRAJE: 109
FECHA DE NACIMIENTO: 9/7/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CLIENTE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #524163 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-04 17:52:32
agente 5 call
CLIENTE MANIFIESTA QUE YA LO LLAMARON Y SE ACERCARA EL 6 DE SEPTIEMBRE.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 17:22:18
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-04 17:52:36
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-04 17:50:07
Cerrado por:
agente 5 call
2026-09-04 17:52:36
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