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Caso #2566987 2026-09-08 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 08/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 17:22:18
Abierto: 2026-09-05 13:31:30
Cerrado: 2026-09-05 13:36:55
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
CESAR NORIEGA NAVARRO MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL-COMBO UNO A UNO
Documento:
ECL63E
Registrado:
2024-08-12 12:50:32
Cuenta:
ECL63E
RTM: 08/09/2026
SOAT: 03/09/2026
TIPO: MOTO
CRUCE: 2017
FECHA: 4/11/1900
TIPO2: 2017
CEDULA: 63455083
MODELO: 2017
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 102
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CLIENTE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #524490 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-05 13:36:52
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE SOBRE EL VENCIMIENTO DE LA REVISION TECNICOMECANICA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 17:22:18
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-05 13:36:55
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-05 13:31:30
Cerrado por:
agente 5 call
2026-09-05 13:36:55
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