Dashboard / Gestiones / Caso #2567000

Caso #2567000 2026-09-08 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 08/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 17:22:18
Abierto: 2026-09-05 15:27:28
Cerrado: 2026-09-05 15:30:18
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
ADRIANA CAROLINA TRIGOS POLO MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL-COMBO UNO A UNO
Documento:
HYO94C
Registrado:
2024-07-24 17:49:41
Cuenta:
HYO94C
RTM: 08/09/2026
SOAT: 08/09/2026
CEDULA: 1096235557
MODELO: 2012
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 125
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CLIENTE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #524597 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-05 15:30:15
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE SOBRE EL VENCIMIENTO DE LA REVISION TECNICOMECANICA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 17:22:18
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-05 15:30:18
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-05 15:27:28
Cerrado por:
agente 5 call
2026-09-05 15:30:18
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2567000,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-08 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 40137,
    "campana_id": 24,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2493537,
    "opened_at": "2026-09-05 15:27:28",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-09-05 15:30:18",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-25 17:22:18",
    "updated_at": "2026-09-05 15:30:18",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "jnegoprrew",
    "sin_respuesta_agente": 0
}