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Caso #2567016 2026-09-08 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 08/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 17:22:18
Abierto: 2026-09-05 14:01:17
Cerrado: 2026-09-05 14:04:41
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
JOHN HENRY MARIN CIRO MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL-RTM #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
PYD37E
Registrado:
2024-09-02 15:20:52
Cuenta:
PYD37E
RTM: 08/09/2026
TIPO: 2018
TIPO2: 99
CEDULA: 70352788
MODELO: 2018
POLIZA: POLIZA TODO RIESGO
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CLIENTE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #524511 CAIDA MICROSIP
2026-09-05 14:04:38
agente 5 call
CLIENTE MANIFIESTA QUE VENDIO LA MOTO, Y PERTENECE A ADAN HERRERA.
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 17:22:18
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-05 14:04:41
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-05 14:01:17
Cerrado por:
agente 5 call
2026-09-05 14:04:41
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