Dashboard / Gestiones / Caso #2567017

Caso #2567017 2026-09-08 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 08/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 17:22:18
Abierto: 2026-09-05 13:58:49
Cerrado: 2026-09-05 14:01:04
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
JULIO CESAR LERMA PEREZ MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL-RTM UNO A UNO
Documento:
QPA45B
Registrado:
2024-09-12 16:26:56
Cuenta:
QPA45B
RTM: 08/09/2026
TIPO: 2009
TIPO2: 97
CEDULA: 1042210749
MODELO: 2009
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 97
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CLIENTE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #524506 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-05 14:01:01
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, Y EL MARTES 8 DE SEPTIEMBRE SE ESTARA ACERCANDO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 17:22:18
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-05 14:01:04
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-05 13:58:49
Cerrado por:
agente 5 call
2026-09-05 14:01:04
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2567017,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-08 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 91746,
    "campana_id": 24,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2493199,
    "opened_at": "2026-09-05 13:58:49",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-09-05 14:01:04",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-25 17:22:18",
    "updated_at": "2026-09-05 14:01:04",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "BDbDjqB6el",
    "sin_respuesta_agente": 0
}