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Caso #2567030 2026-09-09 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 09/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-25 17:22:18
Abierto: 2026-09-07 17:47:16
Cerrado: 2026-09-07 17:50:09
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
SERGIO ROBLES CARO MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL-COMBO UNO A UNO
Documento:
ZMJ44E
Registrado:
2025-02-24 15:45:26
Cuenta:
ZMJ44E
RTM: 09/09/2026
SOAT: 09/09/2026
CEDULA: 1096246329
MODELO: 2019
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CLIENTE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #525239 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-07 17:50:06
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE ACERCARÁ EL DIA 9 DE SEPTIEMBRE.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 17:22:18
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-07 17:50:09
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-07 17:47:16
Cerrado por:
agente 5 call
2026-09-07 17:50:09
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