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Caso #2567032 2026-09-09 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 09/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-25 17:22:18
Abierto: 2026-09-08 15:21:27
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
LILIANA ROA ANGARITA MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL-COMBO UNO A UNO
Documento:
HHA75G
Registrado:
2024-09-11 11:30:58
Cuenta:
HHA75G
RTM: 09/09/2026
SOAT: 09/09/2026
TIPO: MOTO
TIPO2: 2023
CEDULA: 28484111
MODELO: 2023
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 114
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CLIENTE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #525468 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-08 15:23:50
agente 5 call
CLIENTE NO CONTESTA NUESTRAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 17:22:18
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-08 15:23:50
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-08 15:21:27
Datos raw del caso (para verificación)
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