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Caso #2567050 2026-09-10 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 10/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-25 17:22:18
Abierto: 2026-09-08 17:05:16
Cerrado: 2026-09-08 17:14:00
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
BRANDON CASTELLANOS FRANCO MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL-COMBO UNO A UNO
Documento:
MPN17F
Registrado:
2024-09-11 11:30:58
Cuenta:
MPN17F
RTM: 10/09/2026
SOAT: 01/09/2026
TIPO: MOTO
TIPO2: 2021
CEDULA: 13566392
MODELO: 2021
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CLIENTE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #525516 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-08 17:13:56
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION A UN FAMILIAR DEL CLIENTE, Y EN CUENTO PUEDA SE ACERCARÁ.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: RECIBE INF. FAMILIAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 17:22:18
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-08 17:14:00
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-08 17:05:16
Cerrado por:
agente 5 call
2026-09-08 17:14:00
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