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Caso #2567065 2026-09-10 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 10/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-25 17:22:18
Abierto: 2026-09-09 17:17:55
Cerrado: 2026-09-09 17:22:56
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
PAOLA ANDREA LEZCANO ORTEGA MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL-RTM PUNTO DE VENTA
Documento:
JPN30F
Registrado:
2024-06-13 12:40:13
Cuenta:
JPN30F
RTM: 10/09/2026
TIPO: MOTO
PUNTO: CDA FERROCARRIL
CEDULA: 1096189492
MODELO: 2021
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 113
CILINDRAJE : 2021
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: GESTOR

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #525971 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-09 17:22:53
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE SOBRE EL VENCIMIENTO DE LA REVISION TECNICOMECANICA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 17:22:18
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-09 17:22:57
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-09 17:17:55
Cerrado por:
agente 5 call
2026-09-09 17:22:56
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