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Caso #2567073 2026-09-10 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 10/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-25 17:22:18
Abierto: 2026-09-09 17:10:04
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
NATALIA TAPIAS VARGAS MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL-RTM UNO A UNO
Documento:
FLB65E
Registrado:
2024-09-09 07:56:22
Cuenta:
FLB65E
RTM: 10/09/2026
TIPO: 2017
FECHA: 9/11/2024
TIPO2: 124
CEDULA: 1096240841
MODELO: 2017
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CLIENTE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #525967 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-09 17:15:55
agente 5 call
CLIENTE NO CONTESTA A NUESTRAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 17:22:18
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-09 17:17:00
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-09 17:10:04
Datos raw del caso (para verificación)
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