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Caso #2567092 2026-09-11 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 11/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-25 17:22:18
Abierto: 2026-09-09 17:44:31
Cerrado: 2026-09-09 17:47:17
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
JHON FREDDY MARTINEZ TELLEZ MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL-RTM #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
STZ52E
Registrado:
2025-09-16 11:55:54
Cuenta:
STZ52E
RTM: 11/09/2026
CEDULA: 14396823
MODELO: 2019
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: GESTOR

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #525985 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-09 17:47:14
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE SOBRE EL VENCIMIENTO DE LA REVISION TECNICOMECANICA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 17:22:18
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-09 17:47:17
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-09 17:44:31
Cerrado por:
agente 5 call
2026-09-09 17:47:17
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