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Caso #2567109 2026-09-12 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 12/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-25 17:22:18
Abierto: 2026-09-10 16:40:43
Cerrado: 2026-09-10 16:44:01
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
VIRGILIO LOPEZ MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL-COMBO UNO A UNO
Documento:
STZ30E
Registrado:
2024-09-02 15:20:52
Cuenta:
STZ30E
RTM: 12/09/2026
SOAT: 02/09/2026
TIPO: 2019
TIPO2: 124
CEDULA: 63462680
MODELO: 2019
POLIZA: POLIZA TODO RIESGO
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CLIENTE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #526504 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-10 16:43:57
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE ESTARA ACERCANDO EL DIA 12 DE SEPTIEMBRE.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 17:22:18
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-10 16:44:01
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-10 16:40:43
Cerrado por:
agente 5 call
2026-09-10 16:44:01
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