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Caso #2567128 2026-09-12 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 12/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-25 17:22:18
Abierto: 2026-09-10 18:03:59
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
EDINSON BAZA QUINTERO MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL-RTM UNO A UNO
Documento:
IJR74C
Registrado:
2024-09-10 15:35:36
Cuenta:
IJR74C
RTM: 12/09/2026
TIPO: MOTO
CEDULA: 1040504623
MODELO: 2011
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 153
COLINDRAJE: 153
FECHA DE NACIMIENTO: 9/6/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CLIENTE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #526579 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-10 18:06:05
agente 5 call
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 17:22:18
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-10 18:06:05
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-10 18:03:59
Datos raw del caso (para verificación)
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