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Caso #2567150 2026-09-13 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 13/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-25 17:22:18
Abierto: 2026-09-11 10:05:40
Cerrado: 2026-09-11 10:08:55
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
ADRIANA ROJAS LEON MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL-RTM PUNTO DE VENTA
Documento:
MXQ08D
Registrado:
2024-09-09 17:06:23
Cuenta:
MXQ08D
RTM: 13/09/2026
TIPO: MOTO
CEDULA: 37657687
MODELO: 2016
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 113
FECHA DE NACIMIENTO: 9/14/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: GESTOR

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #526692 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-11 10:08:49
agente 5 call
CLIENTE MANIFIESTA QUE SE ACERCARA 14 DE SEPTIEMBRE.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 17:22:18
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-11 10:08:55
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-11 10:05:40
Cerrado por:
agente 5 call
2026-09-11 10:08:55
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