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Caso #2567154 2026-09-13 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 13/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-25 17:22:18
Abierto: 2026-09-11 08:54:55
Cerrado: 2026-09-11 08:58:14
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
JONH ALEXANDER PADILLA NAVARRO MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL-RTM UNO A UNO
Documento:
VET83F
Registrado:
2024-09-06 10:24:46
Cuenta:
VET83F
RTM: 13/09/2026
SOAT: 249
TIPO: MOTO
CEDULA: 91492315
MODELO: 2022
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 249
FECHA DE NACIMIENTO: 9/13/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CLIENTE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #526639 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-11 08:58:11
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, Y POR EL MOMENTO NO HARA LA REVISION PORQUE TIENE QUE CUBRIR UNOS GASTOS.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 17:22:18
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-11 08:58:14
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-11 08:54:55
Cerrado por:
agente 5 call
2026-09-11 08:58:14
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