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Caso #2567182 2026-09-15 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 15/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-25 17:22:18
Abierto: 2026-09-11 17:17:12
Cerrado: 2026-09-11 17:20:24
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
CARMEN LISETH MARTINEZ MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL-RTM UNO A UNO
Documento:
QAB63C
Registrado:
2025-09-16 11:55:54
Cuenta:
QAB63C
RTM: 15/09/2026
CEDULA: 1096213141
MODELO: 2012
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 97
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: REFERIDO TRABAJADOR

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #527104 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-11 17:20:21
agente 5 call
CLIENTE VA A HACER LA REVISION TECNICOMECANICA Y ESTARA PENDIENTE.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 17:22:18
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-11 17:20:24
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-11 17:17:12
Cerrado por:
agente 5 call
2026-09-11 17:20:24
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