Dashboard / Gestiones / Caso #2567202

Caso #2567202 2026-09-16 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 16/09/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-08-25 17:22:18
Abierto: 2026-09-11 17:39:02
Cerrado: 2026-09-11 17:43:20
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
JAN ROJAS MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL-RTM PUNTO DE VENTA
Documento:
ZNW59E
Registrado:
2024-09-09 07:56:22
Cuenta:
ZNW59E
RTM: 16/09/2026
TIPO: MOTO
FECHA: 9/11/2024
TIPO2: 124
CEDULA: 1096185321
MODELO: 2019
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124
FECHA DE NACIMIENTO: 9/11/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PUNTO DE VENTA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #527121 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-11 17:43:17
agente 5 call
LA PERSONA MANIFIESTA QUE ES EL QUE LLEVA LAS MOTOS AL CDA, Y LE INFORMARA AL PROPIETARIO DE LA MOTO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 17:22:18
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-11 17:43:20
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-11 17:39:02
Cerrado por:
agente 5 call
2026-09-11 17:43:20
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2567202,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-16 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 85184,
    "campana_id": 24,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2515694,
    "opened_at": "2026-09-11 17:39:02",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-09-11 17:43:20",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-25 17:22:18",
    "updated_at": "2026-09-11 17:43:20",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "pmbkvrRNaz",
    "sin_respuesta_agente": 0
}